Архив рубрики: работа

Уровни развития руководителей и сотрудников

Существует теория (подтверждение которой я вижу в жизни), что существует 4 уровня, на которых могут находиться люди на пути своего развития.

Первый уровень — работник. Его задача научиться хорошо работать. Вершина — бригадир-специалист.

Второй уровень — купец. Его задача — научиться управлять деньгами. Начальный уровень — продавец, вершина — владелец крупного бизнеса.

Третий уровень — воин/администратор. Его задача — научиться управлять собой и другими людьми. Начальный уровень — боец, вершина — генеральный менеджер крупной фирмы/ президент страны.

Четвертый уровень — экстрасенс, его задача научиться чувствовать энергии.

В данной теории предполагается, что цель в жизни — это наработать определенные качества (навыки, компетенции) в соответствии со своим уровнем.

Соответственно, у купцов и воинов очень разное мировоззрение, разные ценности, разные цели в жизни и различные жизненные ситуации.

Купец ищет финансовую выгоду. Для воина важны власть, влияние, статус, его уровень в структуре (в социуме). Для воина важно не уступить, точнее, важно победить, иногда любой ценой.

Рассмотрим ситуации увольнения сотрудников.

Пример, приведенный в одной статье, в которой написано, что выгоднее выплатить сотруднику компенсацию и расстаться мирно, а не увольнять со скандалом, а потом тратиться на зарплаты и командировки юристам в другой город и на суд — это позиция купца.

Для воина деньги — это ресурс, который нужен для создания и поддержания статуса. А «увольнение со скандалом» для воина рассматривается как возможность повоевать, то есть отработать навыки воина (навыки управления людьми и ресурсами).

Для воина каждая ситуация силового взаимодействия — это возможность наработать качества воина. Именно поэтому всегда есть люди, готовые воевать за «правое» дело (стопхам, например, или Навальный). Именно поэтому кто-то проглотит несправедливое увольнение, а кто-то пойдет воевать.

Поэтому, если предлагать воину-руководителю мирное увольнение сотрудников, то нужно мотивировать его с точки зрения статуса, влияния, власти. Если ему кажется, что уволить мирно сотрудника — это потеря статуса, то его очень трудно будет переубедить. Только на высоком уровне развития воин понимает, когда нужно ввязываться в войну, а когда — нет.

Резюмируя написанное: рассматривая ситуацию увольнения сотрудника необходимо понимать уровень руководителя, и находить правильное поведение руководителю в соответствии с его мировоззрением.

Поведение на работе, которое сформировалось в детстве

О том, как поведение, сформированное в детстве, проявляется в работе взрослого человека. Написано с разрешения клиента коучинга.

Недавно ко мне на консультацию пришел клиент с запросом «не устраивают отношения на работе». Андрею (имя изменено) около 40 лет. Кратко ситуация такова: Андрей работает в небольшой компании. В одном из направлений работают два сотрудника (Андрей и его коллега), которые подчинены владельцу бизнеса. Причем коллега является родственником владельца бизнеса.

Вот отношения с этим коллегой и не складываются.

Когда начали разбираться с поведением Андрея на работе, выяснили один любопытный паттерн поведения.

Паттерн поведения = шаблон поведения = определенная модель поведения, которая проявляется в схожих ситуациях.

Андрей периодически «жалуется» владельцу бизнеса на своего коллегу, рассказывая о тех «косяках», которые допускает коллега. Мотивирует свое поведение тем, чтобы «ему не досталось от владельца бизнеса за «косяки» коллеги». В процессе обсуждения Андрей осознал, что данный паттерн у него проявляется на протяжении всего времени, когда он работает с коллегами. Несколько лет назад, когда он работал в крупной компании, он жаловался на своего непосредственного руководителя его руководителю.

И еще он осознал, что данный паттерн поведения у него сформировался в детстве и перенесся на его взрослую жизнь.

В детстве он жаловался своему отцу на поведение своего старшего брата. Потому что он сам не мог с ним справиться (был слабее), поэтому привлекал на помощь более сильного «союзника».

И теперь, его поведение на работе повторяет поведение из детства. Он жалуется на своего коллегу (который «сильнее» его за счет родственной связи с руководителем) своему руководителю (который старше его на несколько лет).

Осознав свое поведение, Андрей решил выбрать другое поведение: спокойно обсуждать все «косяки» коллеги с самим коллегой, а не «жаловаться» на него своему руководителю.

Этот пример подтверждает то, что многие люди вместо того, чтобы сформировать новые рабочие отношения, приносят поведение из семьи, из детства либо с предыдущей работы.

И, да! мне хотелось описать какой-нибудь «паттерн поведения», и спасибо Андрею за такую возможность.

Изменения на рынке труда

Последнее время мне попадается много статей о сегодняшнем состоянии рынка труда. Основные идеи, которые присутствуют в них, заключаются в следующем:

1) сейчас открытых вакансий значительно меньше, чем специалистов

2) работодатели не торопятся заполнять вакансии, предпочитают тщательно отбирать претендентов

3) образование (диплом, МВА) уходят на второй план, предпочтение отдается способностям кандидатов, соответствующим вакансии

4) при приеме на работу сделан крен в сторону более организованных людей (вариант «я – творческая личность, поэтому такой неорганизованный» теперь не прокатывает, нужны творческие личности со способностью организовывать себя)

5) происходит увеличение менеджеров по персоналу высокого уровня, которые ориентированы на поиск сотрудников, наиболее полно подходящих под размещенные вакансии, то есть смотри пункты 2-4, написанные выше.

В связи с этим особенную роль стали приобретать специалисты, которые знают свои таланты (природные способности) и свои сильные стороны, и которые используют их в профессиональной деятельности.

Предлагаю консультацию по определению природных способностей (талантов). Подробнее читайте на странице Определение талантов.

Что делать, если много работы

Из случайно подслушанного разговора.

Молодая женщина жалуется, что  работает ТАК много, что домой приезжает уже ночью (в 11-12 часов вечера), причем ее привозит такси, которое оплачивает фирма. И что дома у нее из-за этого уже «случаются истерики», но уйти с работы «она не может».

Если бы она пришла ко мне на консультацию с таким запросом, то я бы выдвинул и стал бы проверять несколько гипотез. Причем первые гипотезы относились бы организации, в которой она работает, остальные — лично её.

Первая гипотеза заключается в том, что у неё действительно большой объем работы, с которым она не справляется за 8 часов рабочего времени, поэтому она и перерабатывает. В этом случае руководитель организации обязан уменьшить объем работы для нее или дать ей помощника (несоответствие объема работы и времени работы).

Читать далее

Мой опыт смены работы: выводы и рекомендации

Несколько выводов, которые я сделал после неудачной попытки сменить работу.

Сама попытка смены работы описана в предыдущем посте. Для того чтобы лучше понять написанные ниже выводы и рекомендации, прочитайте сначала этот пост:  Выбор между коучингом и продажами.

1) Необходимо учитывать все особенности работы, которую ты выбираешь.

Агентские продажи —  это работа для экстравертов (инициатива на первый контакт идет от агента), в коучинге – нет прямых продаж, инициатива всегда от клиента (запрос на коучинг).

Важно понимать различия между агентскими продажами и консультационными продажами (которые используются при продаже коучинга).

Учитывайте при выборе работы то, какое поведение требуется от вас – экстравертное (активное, инициирующее) или интровертное (пассивное, ожидающее контакта от другого человека).

Читать далее

Профессии сверят с дипломами

и «требования к работникам будут стандартизированы«. Именно с такими заголовками вышли вчера интернет-издания после новости о том, что Госдума может принять поправки к Трудовому кодексу о введении обязательного применения профессиональных стандартов, то есть набирать сотрудников будут по уровню образования, стажу работы и набору умений. Причем сначала это будет введено для сотрудников госсектора, а с 2020 года — для всех остальных.

И хотя потом появились опровержения, тем не менее, давайте представим, что могло бы произойти, если для работы по профессии необходимо было бы предъявить документ об образовании по данной профессии.  Тогда многие люди не смогли бы продолжать работать в текущей профессии.

И вот какие выводы нужно делать из данного сообщения: Читать далее

73% людей в России ходят на работу только потому, что вынуждены это делать

13 и 14 ноября в Московской школе управления СКОЛКОВО состоялась вторая бизнес-конференция People Management ReForum «Winning The Hearts». Это крупнейшее мероприятие для топ-менеджмента, посвященное вопросам влияния лояльности и вовлеченности сотрудников на прибыль компании.

Арсен Рябуха, старший тренер и коуч Business Relations, привел впечатляющие цифры: 73% людей в России ходят на работу только потому, что вынуждены это делать. Такая устрашающая цифра по мнению экспертов – результат отсутствия системы мотивации сотрудников  в большинстве компаний.

На круглом столе, посвященном созданию бренда компании для сотрудников были приведены данные исследования Kelly Global Workforce index, согласно которым 49% сотрудников хотят сменить работу. Участники круглого стола пришли к согласию, что чаще всего это связано с тем, что внешний образ бренда не совпадает с реальным положением дел в глазах сотрудников и атмосферой в компании.

полностью отчет читайте здесь: «Expert Online» 19 ноя 2014

Работа карьерного коуча простым языком

Последнее время ко мне стали обращаться с запросом: «помогите мне найти работу».

На что я отвечаю, что я, как карьерный коуч, не ищу работу за клиента. Я помогаю тем людям, которые ищут первую работу, или тем людям, которые хотят поменять работу (особенно если им 35-45 лет),  или тем, которые хотят построить карьеру.

Но я не ищу работу за вас. Искать работу будете вы сами: мониторить рынок вакансий, составлять и  рассылать резюме, ходить на собеседования.

Моя задача заключается в том, чтобы 1) помочь вам понять, какая работа для вас является подходящей и приносит удовольствие 2) для этого описать ваши таланты и истинные ценности,  3) помочь вам измениться, чтобы найти или поменять работу, или построить карьерный план.

Вот в этом заключается работа карьерного коуча. Прочитать подробнее о этом и записаться на вводную бесплатную консультацию можно на странице «Карьера».

Резюме должно быть конкретным

Есть в фейсбуке группа «Есть работа — нужна работа», в которой публикуются объявления о работе или объявления о поиске работы.

Я скопировал два объявления из этой группы и хочу задать вопрос: Что общего есть в этих объявлениях?

Читать далее

Как узнать Кто Я?

При поиске работы многие говорят: «я хочу найти свое призвание, реализовать себя наилучшим образом!»

Один из вопросов, которые я задаю на консультации: «что ты вкладываешь в понятие «(себя)«? КТО ТЫ?»

Все ответы, которые обычно даются на этот вопрос, можно разделить на 4 группы:
- роли, которые человек выполняет (родитель, ребенок, начальник, сотрудник и т.п.)
- образ, который видят другие люди (здесь примеров не даю, потому что это более личное)
- профессия
- качество (личностная характеристика).

Однако в карьерном коучинге под совокупностью того, КТО Я, подразумевается совсем другое. Читать далее