Архив рубрики: коучинг

Как проявляется модель Быть-Делать-Иметь

Пришел клиент с запросом: «Устал делать то, что должен делать!» Жена лежит в больнице, и он должен готовить еду, ездить в больницу, чтобы покормить ее, забирать/отводить детей и т.д. У него изменился режим жизни, но больше всего он «морально устает от обязательств».

Когда мы с ним начали разбираться, почему он это делает, то оказалось, что у него есть представление о том, как должен вести себя супруг в такой ситуации.

Я предложил подумать ему над тем, «Кто он есть» и Какие качества он проявляет (или может проявить) в такой ситуации.
Читать далее

О позитивной оценке коуча

Некоторое время назад я написал статью «О похвале в коучинге», в которой написал, что похвала от коуча является оценкой коучем клиента и, следовательно, недопустима. И привел альтернативу похвалы — прямую коммуникацию.

Ниже я привожу подтверждение своих мыслей, которое я нашел в книге Тимоти Голви , человека, которого считают одним из основоположников коучинга.

Читайте статью «Об оценке коуча» на сайте Коучинговый бизнес.

Возврат денег в коучинге

Статья о необходимости обговаривать с клиентом коучинга возврат денег за непроведенные сессии. Здесь я описываю пример того, как опытный коуч «тянул» с возвратом денег, описываю свой опыт и даю несколько советов начинающим коучам.

Недавно мне позвонил знакомый коллега-коуч и рассказал такую историю.

Читать далее

Поведение на работе, которое сформировалось в детстве

О том, как поведение, сформированное в детстве, проявляется в работе взрослого человека. Написано с разрешения клиента коучинга.

Недавно ко мне на консультацию пришел клиент с запросом «не устраивают отношения на работе». Андрею (имя изменено) около 40 лет. Кратко ситуация такова: Андрей работает в небольшой компании. В одном из направлений работают два сотрудника (Андрей и его коллега), которые подчинены владельцу бизнеса. Причем коллега является родственником владельца бизнеса.

Вот отношения с этим коллегой и не складываются.

Когда начали разбираться с поведением Андрея на работе, выяснили один любопытный паттерн поведения.

Паттерн поведения = шаблон поведения = определенная модель поведения, которая проявляется в схожих ситуациях.

Андрей периодически «жалуется» владельцу бизнеса на своего коллегу, рассказывая о тех «косяках», которые допускает коллега. Мотивирует свое поведение тем, чтобы «ему не досталось от владельца бизнеса за «косяки» коллеги». В процессе обсуждения Андрей осознал, что данный паттерн у него проявляется на протяжении всего времени, когда он работает с коллегами. Несколько лет назад, когда он работал в крупной компании, он жаловался на своего непосредственного руководителя его руководителю.

И еще он осознал, что данный паттерн поведения у него сформировался в детстве и перенесся на его взрослую жизнь.

В детстве он жаловался своему отцу на поведение своего старшего брата. Потому что он сам не мог с ним справиться (был слабее), поэтому привлекал на помощь более сильного «союзника».

И теперь, его поведение на работе повторяет поведение из детства. Он жалуется на своего коллегу (который «сильнее» его за счет родственной связи с руководителем) своему руководителю (который старше его на несколько лет).

Осознав свое поведение, Андрей решил выбрать другое поведение: спокойно обсуждать все «косяки» коллеги с самим коллегой, а не «жаловаться» на него своему руководителю.

Этот пример подтверждает то, что многие люди вместо того, чтобы сформировать новые рабочие отношения, приносят поведение из семьи, из детства либо с предыдущей работы.

И, да! мне хотелось описать какой-нибудь «паттерн поведения», и спасибо Андрею за такую возможность.

Сферы деятельности будущего

Иногда мне задают вопрос, в каких сферах деятельности мне искать новую работу, если мы в процессе консультирования выяснили, что по своим истинным ценностям клиент может работать в любой сфере деятельности.

Можно назвать несколько сфер деятельности, которые в настоящий момент развиваются и в которых можно сделать хорошую карьеру. Это:

  • онлайн-образование
  • робототехника
  • медицина и фармацевтика
  • аграрная отрасль

Эти отрасли имеют большой потенциал для развития. И в них существуют перспективы интересных профессий, вакансий и денег.

Если вы хотите узнать, можете ли вы работать в этих отраслях и получать при этом удовольствие, то договоритесь со мной о консультации по определению сферы деятельности.

Что такое вводная сессия

«Вводная сессия — это сессия, на которой коуч получает информацию о клиенте, о его ситуации и о его запросе, а клиент знакомится с коучем. Также  клиент  проверяет (в процессе общения) насколько коуч  соответствует тем принципам, которые он декларирует на словах: уважение к клиенту, равные партнерские отношения, коучинговую (не экспертную) позицию, безоценочное восприятие.

А также проверяет, подходит ли ему тот  индивидуальный стиль коучинга, который демонстрирует данный коуч, например, способность структурировать информацию, задавать сильные (эффективные ) вопросы, создавать атмосферу безопасности и комфорта (это я сейчас про свой стиль коучинга написал).

Третье, что происходит на вводной сессии — это формирование полноценного соглашения между коучем и клиентом коучинга, в которое входят условия работы, количество, длительность, периодичность и формат сессии, время начала  и их стоимость.

И, кстати, вводная сессия не предполагает глубокой работы, на ней может быть проведена небольшая диагностика. И вводная сессия всегда бесплатная

Продолжительность вводной сессии составляет 40-60 минут, она проводится по сайпу.

Я предлагаю вводную сессию на тему карьеры  или вводную сессию на тему «Стратегия Жизни».

Описание вводной сессии взято из записи от 1.02.2014 года «Как я перепутал вводную сессию с пробной».

 

Этапы изменения человека в процессе консультирования

Основное, что делает специалист помогающей профессии (психолог, коуч или консультант) в процессе консультирования — это помогает человеку измениться.

Процесс изменений происходит в несколько этапов.

Этап первый. Описание ситуации.

На этом этапе нужно понять ситуацию. Собрать максимум информации по данной ситуации и, иногда, установить причинно следственные связи.

На этом этапе консультант помогает клиенту увидеть ситуацию целиком.

Этап второй. Принятие ответственности.

Это значит принять то, что ситуация является следствием деятельности (или бездеятельности) самого человека. То есть, человек берет на себя ответственность за эту ситуацию. И за то, что изменение этой ситуации возможно только если измениться сам человек.

Если человек не принимает ответственность за ситуацию, то изменения невозможны.

Читать далее

Что делать, если много работы

Из случайно подслушанного разговора.

Молодая женщина жалуется, что  работает ТАК много, что домой приезжает уже ночью (в 11-12 часов вечера), причем ее привозит такси, которое оплачивает фирма. И что дома у нее из-за этого уже «случаются истерики», но уйти с работы «она не может».

Если бы она пришла ко мне на консультацию с таким запросом, то я бы выдвинул и стал бы проверять несколько гипотез. Причем первые гипотезы относились бы организации, в которой она работает, остальные — лично её.

Первая гипотеза заключается в том, что у неё действительно большой объем работы, с которым она не справляется за 8 часов рабочего времени, поэтому она и перерабатывает. В этом случае руководитель организации обязан уменьшить объем работы для нее или дать ей помощника (несоответствие объема работы и времени работы).

Читать далее

Мой опыт смены работы: выводы и рекомендации

Несколько выводов, которые я сделал после неудачной попытки сменить работу.

Сама попытка смены работы описана в предыдущем посте. Для того чтобы лучше понять написанные ниже выводы и рекомендации, прочитайте сначала этот пост:  Выбор между коучингом и продажами.

1) Необходимо учитывать все особенности работы, которую ты выбираешь.

Агентские продажи —  это работа для экстравертов (инициатива на первый контакт идет от агента), в коучинге – нет прямых продаж, инициатива всегда от клиента (запрос на коучинг).

Важно понимать различия между агентскими продажами и консультационными продажами (которые используются при продаже коучинга).

Учитывайте при выборе работы то, какое поведение требуется от вас – экстравертное (активное, инициирующее) или интровертное (пассивное, ожидающее контакта от другого человека).

Читать далее

Выбор между коучингом и продажами

Как я попробовал поменять работу в 50 лет, и что из этого вышло.

Некоторое время назад я взял паузу в работе коучем. Это было связано и с отпуском в летнее время и, самое главное, с работой менеджера проекта (я помогал своим родственникам делать ремонт).

После того, как я закончил ремонт, мне подвернулась возможность поработать  агентом по продажам.

Некоторое время назад я написал статью Что общего между продажами и коучингом.

И тут поступило предложение поработать продавцом.   Вакансия – агентские продажи хороших продуктов от хорошей компании, которые нужны практически всем людям (правда редко кто задумывается  о покупке этих продуктов). Особенность продуктов в том, что они, если нужны, то нужны вчера.

Читать далее